Kan inte swisha swedbank
•
Aktivera
Du ansluter dig till Swish via internetbanken eller appen. Där kopplar du ihop ditt bankkonto med ditt mobilnummer. När du gjort detta kan du börja ta emot pengar via ditt mobilnummer. För att kunna skicka pengar behöver du även ladda ner Swish-appen "Swish Betalningar" och Mobilt BankID. Det går även bra att ansluta sig till tjänsten via bankkontor eller genom att ringa oss.
Ja, du kan ansluta dig till Swish utan att ha en smartphone. Men har då endast möjlighet att ta emot Swishbetalningar.
Är du under 18 år gör vårdnadshavare anslutningen i sin mobil eller internetbank. Du kan även besöka ett av våra bankkontor tillsammans med en vårdnadshavare för anslutning.
Mobilt BankID är en e-legitimation för mobiltelefoner och surfplattor. Med ett Mobilt BankID kan du legitimera dig och göra elektroniska underskrifter. Du behöver Mobilt BankID för att kunna skicka pengar med Swish. Däremot behöver du inte det för att ta emot betalningar.
Ja, för att kunna ta emot Swish-betalningar krävs endast att du anslutit dig till Swish i internetbanken eller appen genom att knyta ditt mobilnummer till ditt kontonummer.
Ja, d
•
När du har en ny telefon finns det några saker att göra innan allting funkar som tidigare.
1. Ladda ner apparna på din nya mobil
2. Beställ och aktivera Mobilt BankID till din nya mobil
Det finns två sätt att skaffa ett Mobilt BankID till din nya mobil. Vilket sätt du kan använda beror på om du redan har ett Mobilt BankID som du kommer åt eller inte.
Skaffa Mobilt BankID via länken eller följ instruktionerna för att göra det manuellt:
Om du redan har ett Mobilt BankID som du har åtkomst till. Till exempel i din gamla mobil eller på en surfplatta. Då kan du använda det för att skaffa ett nytt. Gör så här:
- Öppna Swedbank Privat-appen i din gamla mobil
- Tryck påpå logga in-sidan. Välj Beställ nytt Mobilt BankID
- Använd befintligt Mobilt BankID för att logga in
- När du får frågan att välja ”Hämta BankID till samma enhet eller hämta BankID till annan enhet?” väljer du annan enhet
- När QR-koden visas öppna BankID-appen i din nya mobil, tryck på "Skanna QR-kod" och skanna av genom att rikta kameran mot QR-koden. När den är klar skickas du automatiskt vidare
- Bekräfta hämtningen med samma säkerhetskod som du har till
•
Ofta, då man till över valuta, sker ju det mot redan fördefinierade konton. dock ska man skriva in kontonumret egen för inledande gången, existerar det förstås lätt hänt att enstaka siffra är kapabel bli fel eller för att man råkar välja fel swishmottagare ur sitt kontaktregister i telefonen.
Vi har ej rätt för att föra igen pengarna
Första tanken går ju säkert mot banken, samt att dem kan hjälpa till för att föra igen pengarna. dock någon sådan juridisk rättighet har ej banken, varken för banköverföringar eller mobil betalningstjänst i sverige. Det innebär att detta inte går att ”ångra sig” då du väl signerat enstaka överföring.
Detta förmå vi hjälpa dig med
Genom en överenskommelse mellan bankerna i Bankföreningen, har bankerna tagit fram en rutin där din bank via brev kontaktar mottagaren samt uppmanar mot en återbetalning. Detta gäller under förutsättning att detta är enstaka överföring vilket skett från misstag, ej om ni senare upptäcker att ni blivit lurad av någon vid förskottsbetalning vid en köp alternativt liknande.
Om ej mottagaren betalar tillbaka pengarna kan dock inte banken driva fallet vidare, utan det måste man egen göra.
Agera snabbt och skicka skriftligt krav
Det är viktigt att ni meddelar mottagaren om misstaget